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Pilote Urbain :
on lance le 4 avril 2016

La date de mise en œuvre opérationnelle du pilote urbain de l'agglomération de Toulouse est aujourd'hui arrêtée et décidée au 4 avril 2016. Après le parcours IRP réalisé pour chacune des Unités de la Région Sud-Ouest, les décisions de mise en application ont été prises respectivement par la DR ERDF MPS, l'UCF MP et la DR GRDF SO, les 22, 19 et 26 janvier 2016.

Pour rappel, le pilote urbain sera l'expérimentation grandeur nature du nouveau modèle d'activité d’interventions souhaité par GRDF.
Pour le pilote urbain de l'agglomération de Toulouse, il s'agira des interventions gaz, Clientèle et Réseau, programmées par une entité centralisée : l'Agence Planification Programmation des Interventions* (APPI) et réalisées par les équipes d'une seule et même entité : l'Agence Interventions* (AI).
Le pilote urbain de la Direction Réseaux Sud-Ouest aura pour zone de chalandise toute l'agglomération toulousaine. Ce seront un peu plus de 12 salariés, basés à Toulouse Sébastopol, qui gréeront l'Agence Planification Programmation des Interventions* (APPI) et 75 salariés pour l'Agence Interventions* (AI) répartis sur 3 sites : Toulouse, Croix Daurade et Muret.

* Suite à Décision du COMEX de GRDF du 29/02/2016, de nouvelles appellations voient le jour : l'Agence Technique Gaz (ATG) devient l'Agence Interventions (AI) et l'Agence Planification Programmation des Opérations (APPO) devient l'Agence Planification Programmation des Interventions (APPI).

Ouvrir l'intranet GRDF avant de cliquer sur ces liens
> Lien Décision 1
> Lien Décision 2

News

(principales dates, principaux événements réalisés, à venir...)

25/11/2015
et 21/01/2016

3e et 4e session
QVT/ANACT à Toulouse.

19/01/2016
Décision UCF MP de transfert des salariés CPC et ATC à partir du 01/04/16.

26/01/2016
Décision DR SO (GRDF) de mise en œuvre du pilote urbain à partir du 01/04/16.


À VENIR...

Les aspects immobiliers du pilote urbain...

Les aménagements des nouveaux véhicules EOAI...

Témoignages

À l'issue des pilotes urbains, le modèle d'activité d’interventions souhaité par GRDF sera généralisé à l'horizon 2018.
À la Région Sud-Ouest, des techniciens clientèle de l'UCF Aquitaine ont d'ores et déjà fait leur choix : ce sera GRDF.

Découvrez les témoignages de Philippe et Christopher :
Photo gauche

Philippe Lecomte, Technicien Clientèle à Bizanos depuis décembre 2014, a prévu de rejoindre GRDF et cela pour plusieurs raisons : "...travailler dans le gaz implique une responsabilité énorme puisque la sécurité des personnes dépend de nous..." et parce que "...le gaz est une énergie d'avenir...". Philippe a envie "...d'en apprendre davantage sur tout ce qu'il se passe en amont du compteur" et ainsi "...appréhender toute la dimension réseau...".

Photo droite

Christopher Choisy, Technicien Clientèle à Mont-de-Marsan depuis 2011 et d'astreinte Intervention Sécurité Gaz depuis 2013, apprécie particulièrement "...la technicité du métier Gaz..." et grâce à une récente immersion en Agence Réseau Gaz, il a pu mesurer "...la diversité des actes à réaliser..." et cela dans une équipe "...solidaire et complice...". Christopher aime relever des défis, c'est pourquoi ce métier "...responsabilisant de gazier..." et toutes ses composantes l'attirent et l'ont convaincu de rejoindre GRDF.

Philippe et Christopher ont également beaucoup à apporter à GRDF : "...la proximité avec le Client...", leur professionnalisme en matière de "Relation Client" et de maîtrise d'outils dédiés à l'activité clientèle.
Ces valeurs clés évoquées par nos deux collègues : responsabilité, ouverture, professionnalisme et engagement résonnent évidemment en chacune et chacun de nous puisque ce sont celles de notre Projet d'Entreprise !

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Délégation Communication
GrDF Clients-Territoires Sud-Ouest
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